AI & İçerik
Bilgi Tabanı
Müşteri sorularını yanıtlamak için mağaza AI'sının kullandığı belgeleri yükleyin.
Genel Bakış
Ayarlar → Bilgi Tabanı (/{locale}/settings/knowledge-base), WhatsApp / gelen kutusu AI'sının RAG temellendirmesi için belgeleri depolar.
Kullanım
- Mağaza politikalarınıza ve SSS'lerinize uygun belgeleri yükleyin veya yapıştırın
- İndeksleme / gömme durumunun hazır hale gelmesini bekleyin
- Gelen Kutusu / WhatsApp'ta bir test sorusu sorun
Önemli
- Rezervasyon durumu, fiyatlar ve canlı katalog yalnızca KB metni değil, canlı araçlardan gelmelidir
- Politikalar değiştiğinde KB'yi güncel tutun
- Kullanım AI kredileri tüketir (Faturalama bölümüne bakın)