Centre d'aide

Bienvenue sur OrderInChat — configurez le commerce WhatsApp, la vitrine, les paiements et l'IA.

Comment utiliser le Centre d'aide public, le chat IA et contacter le support.

Vue d'ensemble de l'activité du magasin, des raccourcis vers la boîte de réception et des indicateurs clés après la connexion.

Téléchargez des documents que l'IA du magasin utilise pour répondre aux questions des clients.

Créez et publiez du contenu de blog / pilier pour votre boutique pour le SEO.

Gérez l'abonnement, le portefeuille de crédits AI, les plans d'essai vs payants, la politique de commission et l'utilisation (1 000 crédits = 1 $).

Instructions système personnalisées qui façonnent la manière dont votre IA de boutique s'exprime.

Gérez les outils de contenu social liés à votre boutique.

Choisissez les modèles qui alimentent le support, le contenu et les rôles associés.

Inspectez l'utilisation des crédits IA par demande / canal.

Gérez les messages directs Instagram dans la boîte de réception unifiée.

Répondez aux conversations Facebook Messenger depuis la boîte de réception OrderInChat.

Gérez les conversations clients sur WhatsApp, le mode IA et la fenêtre de messagerie de 24 heures.

Concevez des écrans de Flux WhatsApp et liez-les aux données de votre boutique.

Aperçu des Flux WhatsApp pour des formulaires clients structurés dans le chat.

Sensibilisation de style campagne utilisant des modèles et des chemins de message approuvés.

Créez et gérez des modèles de message WhatsApp pour des communications en dehors de la fenêtre de 24 heures.

Examinez les soumissions des clients provenant des Flux WhatsApp.

Intégrez ou configurez le widget de chat de la vitrine / du site.

Synchronisez les produits avec le catalogue Meta Commerce pour les achats sur WhatsApp / Instagram.

Connectez WhatsApp Business via l'inscription intégrée de Meta.

Analytique de la boutique et des messages disponibles dans le tableau de bord / vues analytiques.

Gérez votre profil de connexion, votre sécurité et vos préférences personnelles.

Invitez des coéquipiers et attribuez les rôles de Propriétaire, Administrateur ou Agent.

Gérez les actifs de la bibliothèque multimédia utilisés sur les produits et les pages.

Automatisez les flux de travail et les actions programmées du magasin.

Exécutez des promotions de vitrine et des pages de campagne.

Organisez la manière dont les produits sont regroupés ou présentés dans les vues de catalogue.

Parcourez les profils des clients et l'historique des contacts liés à votre boutique.

Voir, exécuter et gérer les commandes des clients.

Édition détaillée des produits : médias, variantes, champs SEO et publication.

Fil d'activité du magasin pour la visibilité interne des événements récents.

Configurez le premier message que les clients voient lorsqu'ils commencent une conversation.

Examinez les paniers ouverts et abandonnés ; faites un suivi ou créez des liens de paiement.

Créez et gérez des produits, des variantes, des images et des stocks.

Gérez les services réservables, la disponibilité et les commandes de rendez-vous.

Assignez et suivez les tâches internes de votre magasin pour votre équipe.

Traduire les produits et le contenu de la vitrine dans les langues prises en charge.

Créez des profils d'expédition et des règles ordonnées (poids, prix ou quantité) avec ciblage par pays et adresses de retour.

Connectez Gmail, Outlook ou un SMTP personnalisé afin qu'OrderInChat puisse envoyer des emails de commande et de notification depuis votre adresse.

Configurez le nom de la boutique, le branding, les devises, les langues, le domaine et les paramètres principaux dans l'assistant de configuration de la boutique actuel.

Activez Stripe, PayPal, Iyzico ou le virement bancaire — et comprenez les devises de la vitrine par rapport aux devises de facturation de la passerelle.

Personnalisez la mise en page, les sections et les traductions de la facture de commande.

Modifiez les pages de contenu de la boutique telles que À propos, Contact, FAQ, Conditions, Retours et autres.

Configurez les taux de taxe et si les prix incluent la taxe.