도움말 센터
WhatsApp 커머스, 예약, AI 크레딧, 결제, 스토어 설정 가이드.
시작하기
AI 및 콘텐츠
커뮤니케이션
- WhatsApp 인박스
WhatsApp 고객 대화, AI 모드 및 24시간 메시징 창을 관리합니다.
- WhatsApp 흐름
채팅 내에서 구조화된 고객 양식을 위한 WhatsApp 흐름 개요.
- 마케팅
템플릿과 승인된 메시징 경로를 사용한 캠페인 스타일의 아웃리치.
- 메시지 템플릿
24시간 창 밖에서의 아웃리치를 위해 WhatsApp 메시지 템플릿을 생성하고 관리하세요.
- 메신저 인박스
OrderInChat 인박스에서 Facebook Messenger 대화에 답장하세요.
- 인스타그램 인박스
통합 인박스에서 인스타그램 다이렉트 메시지를 처리합니다.
- 채팅 위젯
스토어프론트 / 사이트 채팅 위젯을 삽입하거나 구성합니다.
- 흐름 빌더
WhatsApp 흐름 화면을 디자인하고 이를 귀하의 상점 데이터에 연결합니다.
- 흐름 응답
WhatsApp 흐름에서 고객 제출물을 검토합니다.
연동
설정
스토어
- 고객
귀하의 상점과 연결된 고객 프로필 및 연락처 기록을 탐색합니다.
- 번역
지원되는 로케일로 제품 및 상점 콘텐츠를 번역합니다.
- 예약
예약 가능한 서비스, 가용성 및 약속 주문을 관리합니다.
- 자동화
상점 워크플로우 및 예약 작업을 자동화합니다.
- 작업
팀을 위한 내부 상점 작업을 할당하고 추적합니다.
- 장바구니
열려 있는 장바구니와 포기된 장바구니를 검토하고, 후속 조치를 취하거나 결제 링크를 생성합니다.
- 제품
제품, 변형, 이미지 및 재고를 생성하고 관리합니다.
- 제품 편집기
미디어, 변형, SEO 필드 및 게시에 대한 상세한 제품 편집.
- 주문
고객 주문을 보고, 이행하고, 관리합니다.
- 카탈로그
카탈로그 보기에서 제품이 그룹화되거나 표시되는 방식을 구성합니다.
- 캠페인
스토어프론트 프로모션 및 캠페인 페이지를 실행합니다.
- 피드
최근 이벤트에 대한 내부 가시성을 위한 스토어 활동 피드.
- 환영 템플릿
고객이 채팅을 시작할 때 처음으로 보는 메시지를 구성합니다.
스토어 관리
- 결제 설정
Stripe, PayPal, Iyzico 또는 은행 이체를 활성화하고, 상점 통화와 게이트웨이 청구 통화의 차이를 이해합니다.
- 배송 구성
국가 타겟팅 및 반품 주소와 함께 배송 프로필 및 주문 규칙(무게, 가격 또는 수량)을 생성합니다.
- 상점 설정
현재 상점 설정 마법사에서 상점 이름, 브랜딩, 통화, 로케일, 도메인 및 핵심 설정을 구성합니다.
- 상점 페이지
정보, 연락처, FAQ, 이용 약관, 반품 및 기타 상점 콘텐츠 페이지를 편집합니다.
- 세금
세금 비율과 가격에 세금이 포함되는지 여부를 설정합니다.
- 이메일 구성
Gmail, Outlook 또는 사용자 지정 SMTP를 연결하여 OrderInChat이 귀하의 주소에서 주문 및 알림 이메일을 보낼 수 있도록 합니다.
- 청구서 템플릿
주문 청구서 레이아웃, 섹션 및 번역을 사용자 정의합니다.
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