Helpcentrum
Gidsen voor WhatsApp-commerce, boekingen, AI-credits, facturering en winkelinstellingen.
Aan de slag
AI & content
- AI Transacties
Inspecteer het gebruik van AI-kredieten per aanvraag / kanaal.
- AI-instructies
Aangepaste systeeminstructies die bepalen hoe jouw winkel-AI communiceert.
- AI-modellen
Kies welke modellen ondersteuning, inhoud en gerelateerde rollen aandrijven.
- Blog
Maak en publiceer winkelblog / pijlerinhoud voor SEO.
- Facturering
Beheer abonnement, AI-tegoedportemonnee, proef- vs betaalde plannen, commissiebeleid en gebruik (1.000 tegoeden = $1).
- Kennisbank
Upload documenten die de winkel-AI gebruikt om klantvragen te beantwoorden.
- Sociale Media
Beheer sociale inhoudtools die aan uw winkel zijn gekoppeld.
Communicatie
- Berichten Sjablonen
Maak en beheer WhatsApp-berichten sjablonen voor outreach buiten het 24-uursvenster.
- Chat Widget
Embed of configure de winkel / site chat widget.
- Flow Builder
Ontwerp WhatsApp Flow-schermen en koppel ze aan uw winkelgegevens.
- Instagram Inbox
Beheer Instagram Direct-berichten in de verenigde inbox.
- Marketing
Campagne-achtige outreach met behulp van sjablonen en goedgekeurde berichtenpaden.
- Messenger Inbox
Beantwoord Facebook Messenger gesprekken vanuit de OrderInChat inbox.
- Stroomreacties
Bekijk klantinzendingen van WhatsApp-stromen.
- WhatsApp Inbox
Beheer WhatsApp-klantgesprekken, AI-modus en het 24-uurs berichtenvenster.
- WhatsApp Stroom
Overzicht van WhatsApp Stromen voor gestructureerde klantformulieren binnen de chat.
Integraties
Instellingen
- Account
Beheer uw inlogprofiel, beveiliging en persoonlijke voorkeuren.
- Afbeeldingen
Beheer media bibliotheek activa die worden gebruikt op producten en pagina's.
- Analyse
Winkel- en messaging-analyse beschikbaar in het dashboard / analyseweergaven.
- Teambeheer
Nodig teamleden uit en wijs de rollen Eigenaar, Beheerder of Agent toe.
Winkel
- Automatiseringen
Automatiseer winkelworkflows en geplande acties.
- Bestellingen
Bekijk, vervul en beheer klantbestellingen.
- Boekingen
Beheer boekbare diensten, beschikbaarheid en afspraakbestellingen.
- Campagnes
Voer promoties en campagnepagina's voor de winkel uit.
- Catalogus
Organiseer hoe producten worden gegroepeerd of gepresenteerd in catalogusweergaven.
- Feed
Activiteitenfeed van de winkel voor interne zichtbaarheid van recente gebeurtenissen.
- Klanten
Blader door klantprofielen en contactgeschiedenis die aan uw winkel zijn gekoppeld.
- Producteditor
Gedetailleerde productbewerking: media, varianten, SEO-velden en publiceren.
- Producten
Maak en beheer producten, varianten, afbeeldingen en voorraad.
- Taken
Wijs interne taken voor je team toe en volg ze.
- Vertalingen
Vertaal producten en winkelinhoud naar ondersteunde talen.
- Wagentjes
Bekijk open en verlaten wagentjes; volg op of maak betalingslinks aan.
- Welkomstsjabloon
Configureer het eerste bericht dat klanten zien wanneer ze een chat starten.
Winkelbeheer
- Belasting
Configureer belastingtarieven en of prijzen inclusief belasting zijn.
- Betalingsinstelling
Schakel Stripe, PayPal, Iyzico of bankoverschrijving in — en begrijp de valuta van de winkel en de valuta voor gatewaykosten.
- E-mailconfiguratie
Verbind Gmail, Outlook of een aangepaste SMTP zodat OrderInChat order- en notificatiemails vanuit uw adres kan verzenden.
- Factuursjabloon
Pas de lay-out, secties en vertalingen van de bestelfactuur aan.
- Verzending Configuratie
Maak verzendprofielen en geordende regels (gewicht, prijs of hoeveelheid) met landtargeting en retouradressen.
- Winkelinstellingen
Configureer de winkelnaam, branding, valuta, locaties, domein en kerninstellingen in de huidige wizard voor Winkelinstellingen.
- Winkelpagina's
Bewerk Over, Contact, FAQ, Voorwaarden, Retouren en andere inhoudspagina's van de winkel.
Meer hulp nodig?
Chat met de Help-assistent over OrderInChat, of open een supportticket als je planeigenaar bent met een actief abonnement.