Communicatie
Berichten Sjablonen
Maak en beheer WhatsApp-berichten sjablonen voor outreach buiten het 24-uursvenster.
Overzicht
WhatsApp sjablonen zijn vooraf goedgekeurde berichtformaten die vereist zijn voor veel proactieve / buiten-sessie berichten.
Waar te beheren
Gebruik de Communicatie / sjablonen oppervlakken in de app (sjablonenlijst gesynchroniseerd met Meta). Goedgekeurde sjablonen verschijnen voor verzending wanneer het klantenservicetijdvak gesloten is.
Tips
- Houd de taal van het sjabloon duidelijk en categorie-correct (nutsvoorziening / marketing / authenticatie volgens de regels van Meta)
- Wacht na bewerking op goedkeuring van Meta voordat je verzendt
- Combineer met Campagnes / Marketing stromen bij het uitzenden