AI & content
Kennisbank
Upload documenten die de winkel-AI gebruikt om klantvragen te beantwoorden.
Overzicht
Instellingen → Kennisbank (/{locale}/settings/knowledge-base) slaat documenten op voor RAG-grondslagen van de WhatsApp / inbox AI.
Gebruik
- Upload of plak documenten die relevant zijn voor uw winkelbeleid en FAQ's
- Wacht tot de indexering / embedding status gereed is
- Stel een testvraag in Inbox / WhatsApp
Belangrijk
- Beschikbaarheid van boekingen, prijzen en live catalogus moet komen van live tools — niet alleen KB-tekst
- Houd de KB up-to-date wanneer beleid verandert
- Gebruik verbruikt AI-credits (zie Facturering)