IA y contenido
Facturación
Administra la suscripción, la billetera de créditos de IA, los planes de prueba vs pagados, la política de comisiones y el uso (1,000 créditos = $1).
Resumen
Configuración → Facturación (/{locale}/settings/billing) muestra tu plan, créditos mensuales de IA, billetera e historial de pagos.
Escala de créditos
1,000 créditos = $1 de visualización de billetera. El uso se cobra en créditos enteros a partir de token × costo del modelo × margen (redondeado hacia arriba).
Prueba vs pagado
| Estado | Lo que ves |
|---|---|
| Sin suscripción de Stripe | Starter (Prueba gratuita) — créditos mensuales limitados (típicamente 1,000/mes). CTA principal: Elegir un plan |
| Suscripción activa de Stripe | Starter / Pro / Ultra pagado. CTA principal: Administrar suscripción (Portal del cliente de Stripe) |
tenants.plan puede seguir diciendo starter durante la prueba gratuita — eso no es una suscripción Starter pagada.
Créditos del plan pagado (catálogo)
| Plan | Precio | Créditos mensuales |
|---|---|---|
| Starter | $9.99 | 9,000 |
| Pro | $19.99 | 20,000 |
| Ultra | $39.99 | 42,000 |
La selección de planes es dentro de la aplicación. El Portal del cliente de Stripe solo gestiona una suscripción existente (tarjeta, facturas, cancelar / cambiar si está configurado).
Comisión sobre ventas de comerciantes
OrderInChat no toma una comisión (porcentaje) sobre las ventas de productos ordinarios a través de tu tienda o el pago por WhatsApp.
Tú pagas:
- Una suscripción (o prueba gratuita), y
- Uso de créditos de IA opcional / recargas de billetera
Los procesadores de pagos (Stripe, PayPal, Iyzico, bancos) pueden cobrar sus propias tarifas — esas no son comisiones de ventas de OrderInChat.
Tarifa opcional asistida por IA
Si habilitas Stripe Connect / comercio asistido por IA (agente), OrderInChat puede cobrar una pequeña tarifa de plataforma solo en esas ventas asistidas por IA (el porcentaje se muestra en Tienda → Configuración de Pago; típicamente alrededor del 3%). Las ventas directas de la tienda permanecen sin tarifas de OrderInChat.
Recargas de billetera y recarga automática
Requieren una suscripción activa de Stripe pagada. La prueba gratuita utiliza solo los créditos mensuales de bienvenida / prueba — Guardar está deshabilitado para la recarga automática hasta que te suscribas.
Montos de recarga: +$20 / +$50 / +$100 o personalizado $10–$500 a través de Stripe Checkout.
Facturas
Después de suscribirte, las facturas y recibos se encuentran en Administrar suscripción (Portal del cliente). No hay un archivo de facturas separado en la aplicación.
Relacionado
- Detalle del uso de IA: Configuración → Transacciones de IA
- Los tickets de Contactar Soporte de la plataforma también requieren una suscripción de Stripe pagada (la misma regla que la recarga de billetera)
- El Chat de Ayuda de IA público no utiliza créditos de IA de la tienda (sin medición en la plataforma). Los usuarios conectados aún pueden recibir respuestas que hacen referencia a la configuración de la tienda en vivo.