Plantillas de Mensajes

Visión General

Las plantillas de WhatsApp son formatos de mensajes preaprobados requeridos para muchos mensajes proactivos / fuera de sesión.

Dónde gestionar

Utiliza las superficies de Comunicación / plantillas en la aplicación (lista de plantillas sincronizada con Meta). Las plantillas aprobadas aparecen para enviar cuando la ventana de atención al cliente está cerrada.

Consejos

• Mantén el lenguaje de la plantilla claro y correcto en su categoría (utilidad / marketing / autenticación según las reglas de Meta)
• Después de editar, espera la aprobación de Meta antes de enviar
• Combina con Campañas / flujos de Marketing al emitir mensajes