ヘルプセンター & AIチャット

公開ヘルプセンター、AIチャット、およびサポートへのお問い合わせ方法。

ヘルプセンター

/{locale}/help のヘルプセンターは公開されており、誰でもサインインせずにマーチャントガイドを読むことができます。記事は、ストアのセットアップ、WhatsApp、支払い、配送、請求、受信トレイ、AI機能などをカバーしています。

ヘッダーの言語ピッカーを使用して、11のロケール間で切り替えます。アプリに移動をクリックすると、新しいタブでダッシュボードが開きます。

AIチャットは誰でも利用可能です（サインインは不要）。

回答はヘルプセンターの記事（Fumadocs MDX）に基づいています。サインインしている場合、回答はあなたのストアのライブ設定のスナップショットを使用することもあります。
返信は質問の言語に合わせて行われます。
トピックはOrderInChat / 製品に関するものでなければなりません。オフトピックの質問は丁寧にお断りします。
短い数学チェック（2つの数字の合計）が、メッセージがスパムやナンセンスのように見える場合にのみ表示されることがあります — 通常の製品に関する質問は挑戦されません。
チャットウィンドウを閉じてもスレッドは消去されません — それはそのロケールのブラウザに保存されます。

AIチャットはあなたのストアのAIクレジットを使用しません。コストはOrderInChatプラットフォームのパスでカバーされ、レート制限があります。

OrderInChatは、あなたのストアやWhatsAppチェックアウトを通じた通常の製品販売に対して手数料を取ることはありません。あなたはサブスクリプション（または無料トライアル）とオプションのAIクレジットを支払います。決済処理業者は別途手数料を請求する場合があります。

オプションの例外: Stripe Connect / AI支援商取引を有効にした場合、OrderInChatはそのAI支援販売に対してのみ小さなプラットフォーム手数料を請求することがあります（支払い設定の下に表示）。直接のストア販売はOrderInChatから手数料なしです。

サポートに連絡をクリックすると、OrderInChatチームへのチケットが開きます。資格要件:

ハウツーに関する質問については、まずヘルプ記事やAIチャットを利用してください。