Comunicação
Caixa de Entrada do Messenger
Responda a conversas do Facebook Messenger a partir da caixa de entrada do OrderInChat.
Visão Geral
Caixa de Entrada → Messenger (/{locale}/inbox/facebook) mostra os tópicos do Facebook Messenger vinculados à sua integração com o Meta.
Requisitos
- Conexão Meta / Facebook via fluxos de integrações do WhatsApp Business / Meta
- Permissões da página concedidas durante o Cadastro Embutido / vinculação ao Meta
Uso
Mesmos padrões de caixa de entrada que o WhatsApp: selecione uma conversa, responda como equipe ou use IA onde habilitado. Limites específicos do canal seguem as políticas do Meta Messenger.