Comunicação
Modelos de Mensagem
Crie e gerencie modelos de mensagem do WhatsApp para outreach fora da janela de 24 horas.
Visão Geral
Os modelos do WhatsApp são formatos de mensagem pré-aprovados necessários para muitas mensagens proativas / fora de sessão.
Onde gerenciar
Use as superfícies de Comunicação / modelos no aplicativo (lista de modelos sincronizada com a Meta). Modelos aprovados aparecem para envio quando a janela de atendimento ao cliente está fechada.
Dicas
- Mantenha a linguagem do modelo clara e correta em relação à categoria (utilidade / marketing / autenticação de acordo com as regras da Meta)
- Após editar, aguarde a aprovação da Meta antes de enviar
- Combine com Campanhas / fluxos de Marketing ao transmitir