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Comunicação

Modelos de Mensagem

Crie e gerencie modelos de mensagem do WhatsApp para outreach fora da janela de 24 horas.

Visão Geral

Os modelos do WhatsApp são formatos de mensagem pré-aprovados necessários para muitas mensagens proativas / fora de sessão.

Onde gerenciar

Use as superfícies de Comunicação / modelos no aplicativo (lista de modelos sincronizada com a Meta). Modelos aprovados aparecem para envio quando a janela de atendimento ao cliente está fechada.

Dicas

  • Mantenha a linguagem do modelo clara e correta em relação à categoria (utilidade / marketing / autenticação de acordo com as regras da Meta)
  • Após editar, aguarde a aprovação da Meta antes de enviar
  • Combine com Campanhas / fluxos de Marketing ao transmitir

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