Управление магазином
Конфигурация электронной почты
Подключите Gmail, Outlook или собственный SMTP, чтобы OrderInChat мог отправлять электронные письма с заказами и уведомлениями с вашего адреса.
Обзор
Управление магазином → Электронная почта (/{locale}/store/email-config) хранит одну конфигурацию SMTP на магазин. В приложении нет редактора шаблонов электронной почты — сообщения используют встроенный HTML, когда ваша конфигурация активна.
Настройка
- Откройте Управление магазином → Электронная почта
- Выберите предустановленный провайдер:
- Gmail (рекомендуется)
- Собственный SMTP
- Outlook (SMTP часто блокируется — предпочтительнее использовать Gmail или собственный)
- Заполните:
- Электронная почта отправителя / Имя отправителя
- Пароль приложения или пароль SMTP
- Хост / порт / SSL (порт Gmail следует за переключателем SSL; собственный SMTP может быстро заполнить Hostinger, GoDaddy, Yahoo, iCloud, Zoho)
- Включите Активировать конфигурацию
- Сохраните, затем Отправить тестовое письмо
Gmail
- Включите Двухфакторную аутентификацию Google
- Создайте Пароль приложения
- Используйте этот пароль здесь (не ваш обычный пароль Google)
Какие письма отправляются (при активной конфигурации)
| Триггер | Получатели |
|---|---|
| Новый заказ | Клиент “Заказ получен” + магазин “Новый заказ” |
| Обновление статуса заказа | Электронное письмо со статусом клиента (часто вместе с WhatsApp) |
| Приглашение в команду | Приглашенный |
| Уведомления о задачах | Ответственные |
| Уведомления о выставлении счетов | Владельцы магазина (уведомления о платформе / кредите) |
| Тест | Адрес, который вы вводите на этой странице |
Без активной конфигурации некоторые потоки могут вернуться к стандартному отправителю платформы (не вашему брендовому адресу).
Важные отличия
- Настройка магазина → Контакт → электронная почта магазина является полем для отображения / контакта — не учетными данными SMTP.
- Вы не можете настраивать темы/тексты по шаблонам или переключать шаблоны “Оплата получена / Добро пожаловать” в интерфейсе на данный момент.
- На этой странице нет отдельного поля Reply-To.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я отправлять письма клиентам с моего собственного адреса?
Да — настройте и активируйте SMTP (пароль приложения Gmail или собственный SMTP) на этой странице, затем отправьте тест. Электронные письма с заказами и статусами будут использовать этот адрес отправителя, когда конфигурация активна.