Hilfezentrum

Übersicht über die Aktivitäten des Shops, Verknüpfungen zum Posteingang und wichtige Kennzahlen nach dem Login.

Willkommen bei OrderInChat — richten Sie WhatsApp-Commerce, den Onlineshop, Zahlungen und KI ein.

So verwenden Sie das öffentliche Hilfezentrum, den KI-Chat und den Support kontaktieren.

Verwalten Sie Abonnements, AI-Guthaben-Wallet, Test- vs. kostenpflichtige Pläne, Provisionsrichtlinien und Nutzung (1.000 Credits = 1 $).

Erstellen und veröffentlichen Sie Blogbeiträge / Säuleninhalte für SEO.

Benutzerdefinierte Systemanweisungen, die beeinflussen, wie Ihre Store-KI spricht.

Wählen Sie, welche Modelle den Support, Inhalte und verwandte Rollen unterstützen.

Überprüfen Sie die Nutzung von KI-Guthaben nach Anfrage / Kanal.

Verwalten Sie soziale Inhaltswerkzeuge, die mit Ihrem Geschäft verbunden sind.

Laden Sie Dokumente hoch, die die KI des Shops verwendet, um Kundenfragen zu beantworten.

Betten Sie das Chat-Widget für den Shop / die Website ein oder konfigurieren Sie es.

Entwerfen Sie WhatsApp-Flow-Bildschirme und binden Sie sie an Ihre Store-Daten.

Überprüfen Sie die Kundenübermittlungen aus WhatsApp-Flows.

Verwalten Sie Instagram-Direktnachrichten im einheitlichen Posteingang.

Kampagnenartige Ansprache mit Vorlagen und genehmigten Nachrichtenpfaden.

Antworten Sie auf Facebook Messenger-Gespräche aus dem OrderInChat-Posteingang.

Erstellen und verwalten Sie WhatsApp-Nachrichtenvorlagen für Outreach außerhalb des 24-Stunden-Fensters.

Übersicht über WhatsApp Flows für strukturierte Kundenformulare im Chat.

Verwalten Sie WhatsApp-Kundenunterhaltungen, den KI-Modus und das 24-Stunden-Nachrichtenfenster.

Produkte mit dem Meta Commerce-Katalog für WhatsApp / Instagram-Shopping synchronisieren.

Verbinden Sie WhatsApp Business über die Meta Embedded Signup.

Store- und Messaging-Analysen, die im Dashboard / in den Analyseansichten verfügbar sind.

Verwalten Sie die Medienbibliotheksressourcen, die auf Produkten und Seiten verwendet werden.

Verwalten Sie Ihr Anmeldeprofil, Sicherheit und persönliche Einstellungen.

Lade Teamkollegen ein und weise die Rollen Eigentümer, Administrator oder Agent zu.

Weisen Sie interne Aufgaben im Geschäft Ihrem Team zu und verfolgen Sie diese.

Automatisieren Sie die Arbeitsabläufe und geplanten Aktionen des Shops.

Anzeigen, Erfüllen und Verwalten von Kundenbestellungen.

Verwalten Sie buchbare Dienstleistungen, Verfügbarkeit und Terminbestellungen.

Aktivitätsfeed des Shops für interne Sichtbarkeit der letzten Ereignisse.

Führen Sie Verkaufsförderungen und Kampagnenseiten durch.

Organisieren Sie, wie Produkte in Katalogansichten gruppiert oder präsentiert werden.

Durchsuchen Sie Kundenprofile und die Kontaktgeschichte, die mit Ihrem Geschäft verbunden sind.

Erstellen und verwalten Sie Produkte, Varianten, Bilder und Bestände.

Detaillierte Produktbearbeitung: Medien, Varianten, SEO-Felder und Veröffentlichung.

Produkte und Inhalte des Shops in unterstützte Sprachen übersetzen.

Überprüfen Sie offene und verlassene Warenkörbe; folgen Sie nach oder erstellen Sie Zahlungslinks.

Konfigurieren Sie die erste Nachricht, die Kunden sehen, wenn sie einen Chat starten.

Verbinden Sie Gmail, Outlook oder benutzerdefiniertes SMTP, damit OrderInChat Bestell- und Benachrichtigungs-E-Mails von Ihrer Adresse senden kann.

Passen Sie das Layout, die Abschnitte und Übersetzungen der Bestellrechnung an.

Konfigurieren Sie den Shop-Namen, das Branding, Währungen, Standorte, die Domain und die grundlegenden Einstellungen im aktuellen Shop-Einrichtungsassistenten.

Bearbeiten Sie Über, Kontakt, FAQ, Bedingungen, Rückgaben und andere Inhalte der Verkaufsstelle.

Konfigurieren Sie Steuersätze und ob die Preise die Steuer enthalten.

Erstellen Sie Versandprofile und geordnete Regeln (Gewicht, Preis oder Menge) mit Länderauswahl und Rücksendeadressen.

Aktivieren Sie Stripe, PayPal, Iyzico oder Banküberweisung – und verstehen Sie die Währungen des Online-Shops im Vergleich zu den Währungen der Gateway-Gebühren.