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Willkommensvorlage
Konfigurieren Sie die erste Nachricht, die Kunden sehen, wenn sie einen Chat starten.
Übersicht
Willkommensvorlage / Begrüßung-Inhalte gestalten die erste automatisierte Nachricht, wenn ein Kunde ein Gespräch beginnt.
Konfigurieren Sie Begrüßungs-/Willkommensinhalte über die Store-Oberflächen, die Willkommensvorlagen anzeigen. Halten Sie es kurz, in der Sprache des Kunden und abgestimmt auf Ihre KI-Anweisungen unter Einstellungen → KI-Anweisungen.