Kommunikation
Messenger-Posteingang
Antworten Sie auf Facebook Messenger-Gespräche aus dem OrderInChat-Posteingang.
Übersicht
Posteingang → Messenger (/{locale}/inbox/facebook) zeigt Facebook Messenger-Threads, die mit Ihrer Meta-Integration verknüpft sind.
Anforderungen
- Meta / Facebook-Verbindung über WhatsApp Business / Meta-Integrationsabläufe
- Seitenberechtigungen, die während der Embedded-Anmeldung / Meta-Verknüpfung gewährt wurden
Verwendung
Die gleichen Posteingangs-Muster wie bei WhatsApp: Wählen Sie ein Gespräch aus, antworten Sie als Mitarbeiter oder verwenden Sie KI, wo aktiviert. Kanalspezifische Einschränkungen folgen den Richtlinien von Meta Messenger.